Terms of service
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、wien brand direct（以下「当ストア」といいます。）が運営する「ウィーンブランド直送便」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（第2 条で定義します。）に適用されます。本サービスをご利用になる前に、本規約の内容をよくお読みください。本規約の内容に同意できない場合は、本サービスをご利用なさらないようお願い致します。
第1 条（目的）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する条件及び当ストアとユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的としています。
2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。
3. ユーザーが本規約に同意することにより当ストアとの間に本契約（第2 条で定義します。）が成立します。
第 2 条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。
(1)「本契約」とは、本規約を契約条件として当ストア及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約をいいます。
(2)「ユーザー」とは、本サービスを利用して商品を購入するために、氏名・住所等を登録をした全ての方をいいます。
(3)「本商品」とは、ユーザーが本サービスを利用して購入する商品をいいます。
(4)「通信機器」とは、スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器をいいます。
(5)「反社会勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。
第3 条（本サービスの内容） ユーザーは、本サービスを通して、当ストアから本商品を購入することができます。
第4 条（ユーザー登録）
1. 本サービスの登録を希望する方（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約の内容に同意の上、当ストアが定める手続によりユーザー登録を行います。
2. 当ストアは、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当ストアが判断した場合には、登録を拒否することができます。なお、ユーザー登録が承認されなかったとしても、当ストアはその理由を開示する義務を負いません。また、登録後であっても無効とすることができます。
(1) 当ストアに提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記入漏れがある場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等に所属し若しくは過去に所属していた場合、その他反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与等がある場合
(4) その他当ストアがユーザー登録を不適当と認める場合
3. ユーザーは、第１項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに当社に通知し、当社の定める方法により登録情報の変更手続を行うものとします。
第5 条（IDID、パスワード等のユーザー情報）
1.ユーザーは、本サービスに登録したユーザーID及びパスワード等（以下「ユーザー情報」といいます。）に関する情報を、自己の責任において安全に管理・保管し、第三者による不正使用を防止するために必要な措置を講じるものとします。
2. ユーザーは、ユーザー情報を第三者に貸与、共有、譲渡、名義変更その他の方法により第三者に使用させてはなりません。
3. ユーザー情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. ユーザーは、ユーザー情報の不正利用又は第三者による使用又はそれらのおそれが判明した場合には、ただちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6 条（代金の支払方法）
1. ユーザーは、前条の売買契約の成立後、当ストアが定める方法に従って本商品の代金を支払うものとします。なお、支払に係る費用がある場合はユーザーの負担とします。
2. 当ストアは、ユーザーによる代金の支払を確認した後に当ストアが定める方法により本商品を配送するものとします。なお、当ストアが本商品の配送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当ストアに返送された場合、当ストアが別途定める再配達にかかる手数料を負担することを、ユーザーは予め同意します。
3. 原則として、関税・輸入消費税が課税されます。運送業者が代行する納税に関わる手数料もかかります。これらは購入したユーザーの負担とします。
第 7 条（所有権の移転及び危険負担） 本商品の所有権及び危険負担は、本商品が当ストアから配送業者に引き渡された時点で、当ストアからユーザーに移転するものとします。
第 8 条（返品・交換・修繕）
1. 買付完了後の本商品の返品及び交換はお断りさせていただきます。
2.商品に当ストアの検品ミスに起因する瑕疵があった場合、商品到着後３営業日以内に当ストアにご連絡ください。検品時の写真と照合・確認後、当該国直営店にての修繕対応をいたします。修繕代金、直営店への配送費用等は当ストアの負担といたします。なお、修繕代金･修繕に要する配送費用の範囲内でのみ当ストアは責任を負います。当該国内に直営店がない場合は、それにかわる店での修繕対応といたします。
3. 配送中の事故による製品の盗難･紛失・水濡れ・汚れ・破損等については、ご加入いただいている保険および運送業者の補償により対応いたします。これらによって補償される範囲内の対応となります。
第9 条（本サービスの提供条件） 当ストアは、メンテナンスその他の理由により、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。
第10 条（権利帰属）
1. ユーザーが本サービス上において投稿等を行った場合、掲載内容の一部又は全部に関し、発生しうる全ての著作権について、無償で自由に利用できる権利を当ストアに対して許諾することについて同意します。
2. ユーザーは、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当ストアコンテンツ」といいます。）を私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
3. 当ストアコンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当ストア又は当ストアがライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当ストアコンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行うことはできません。
4. ユーザーが本条の規定に違反した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において問題を解決するとともに、当ストアに何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じるものとします。
5. ユーザーは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当ストア並びに当ストアより正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しません。
第11 条（禁止行為）
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号の行為を行わないものとします。
(1)本規約に違反する行為
(2)法令又は条例等に違反する行為
(3)当ストア又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
(4)公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
(5)犯罪行為若しくは犯罪を助長する行為又はそのおそれのある行為
(6)事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
(7)当ストアのシステムへの不正アクセス、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
(8)当ストア及び本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
(9)青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
(10)他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(11)詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為
(12)犯罪収益に関する行為又はその疑いがある行為
(13)当ストア又は第三者に損害を与える行為又はそのおそれのある行為
(14)その他当ストアが不適当と判断する行為
2. 当ストアは、ユーザーの行為が、第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、当ストアが必要と合理的に判断する行為を講じることができるものとします。
第12 条（解除）
1. 当ストアは、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
(1)登録情報に虚偽があることが判明した場合
(2)過去に当ストアから退会処分を受けていた場合
(3)未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
(4)成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
(5)当ストアからの連絡に対して77日間以上応答がない場合
(6)その他当ストアが適当でないと判断した場合
2. 前項各号に定める場合のほか、当ストアは退会させることができるものとします。また、ユーザーが退会を希望する場合、当ストアが定める退会手続により本契約を解除し、退会することができます。
3. 第11項及び第22項の措置により退会したユーザーは、期限の利益を喪失し、直ちに、当ストアに対し負担する全ての債務を履行しなければなりません。
4. 当ストアは、本条に基づき当ストアが行った行為によりユーザーに生じた損害について、当ストアの故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第13 条（非保証及び免責）
1. 当ストアは、本サービス及び本商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する商品的価値・正確性・有用性・最新性・信頼性・適法性を有すること、及び第三者の権利を侵害していないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 当ストアは、本商品のお届け予定日時について、何ら保証するものではありません。
3.ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当ストアは何ら保証するものではありません。
4. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当ストアは一切の責任を負いません。
5. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当ストアは一切の責任を負いません。
6. 当ストアは、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを何ら保証するものではありません。また、当ストアは、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当ストアは一切の責任を負いません。
7. 当ストアは、地震、台風、津波その他の天変地異、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
8. 本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーとの間でトラブルになった場合でも、当ストアは一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決するものとします。
9. 同一商品であっても異なる商品コードが付けられた商品があります。販売元が同一の商品として扱っている場合には、当ストアも同一の商品として扱います。商品ページに表記された商品コードと異なる商品をお届けすることがあります。
第14 条（損害賠償責任）
1.ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当ストアに損害を与えた場合、当ストアに発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
2.当ストアは、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当ストアに故意又は重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により当ストアがユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当ストアの賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月の期間にユーザーから現実に受領した本商品の代金の総額を上限とします。
第15 条（本サービスの廃止） 当ストアは、当ストアが本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できるものとします。この場合、当ストアに故意又は重過失がある場合を除き、当ストアは一切の責任を負いません。
第16 条（反社会的勢力等の排除）
1. ユーザーは、現在、反社会的勢力等に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる団体と関係を有すること
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる団体と関係を有すること
(3)自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約し、これを保証するものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為
3. 当ストアは、ユーザーが本条に違反した場合には、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができるものとします。
4. 当ストアは、前項に基づく解除によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負いません。また、当該解除に起因して当ストアに生じた損害につき、ユーザーに対し損害賠償を請求することができるものとします。
第17 条（連絡又は通知）
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当ストアに対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当ストアからユーザーに対する連絡又は通知は、当ストアの定める方法で行うものとします。通知は、当ストアからの発信によってその効力が生じます。
第18 条（個人情報の取り扱い） 本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当ストアが定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
第19 条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20 条（本規約の変更）
1. 当ストアは、本規約を随時変更できるものとします。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
第21 条（合意管轄裁判所）
本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、当ストアが指定する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年11月17日制定